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Termos de Serviço e Uso do Aplicativo
Última atualização: 20 de Agosto de 2026
Bem-vindo ao SUPORTZAP. Ao utilizar nossos serviços, aplicações e integrações de automação de atendimento via n8n com os serviços do Google Cloud, você concorda expressamente com os seguintes Termos de Serviço.
1. Aceitação dos Termos
Ao conectar sua conta e utilizar as funcionalidades oferecidas pelo SUPORTZAP, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como a nossa Política de Privacidade.
2. Descrição do Serviço
O SUPORTZAP fornece uma solução de automação e gerenciamento de atendimento que se integra a serviços do Google Cloud (Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Google Drive, entre outros) utilizando fluxos desenvolvidos na plataforma n8n. O objetivo é otimizar o envio de notificações, agendamentos e respostas operacionais.
3. Uso Autorizado e Integrações Google
Para o funcionamento pleno do serviço, o usuário concede autorização expressa via OAuth 2.0 para acesso limitado e específico às APIs do Google necessárias para executar as rotinas contratadas. O usuário compromete-se a:
- Manter suas credenciais e permissões de conta protegidas.
- Não utilizar a aplicação para envio de spams, mensagens não solicitadas ou conteúdos ilícitos.
- Garantir que possui os direitos necessários sobre as contas e dados compartilhados com o aplicativo.
4. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual referentes à marca, logotipo, fluxos de automação n8n, códigos e design da plataforma SUPORTZAP pertencem exclusivamente à marca e seus fundadores. O uso da aplicação não concede ao usuário qualquer direito sobre a propriedade intelectual da ferramenta.
5. Limitação de Responsabilidade
Buscamos manter o serviço disponível e operacional continuamente. Contudo, não nos responsabilizamos por:
- Instabilidades temporárias resultantes de falhas de serviços de terceiros (como APIs do Google, n8n ou provedores de hospedagem).
- Uso indevido das automações por parte do usuário em desacordo com os limites estabelecidos pelas plataformas integradas.
- Erros decorrentes do fornecimento de dados incorretos ou incompletos por parte do usuário.
6. Cancelamento e Revogação de Acesso
O usuário pode interromper o uso do serviço a qualquer momento. O acesso do SUPORTZAP às APIs do Google associadas à sua conta pode ser revogado diretamente no painel de segurança do Google (myaccount.google.com/permissions).
7. Alterações nestes Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir melhorias no sistema ou mudanças regulatórias. A versão atualizada estará sempre acessível nesta página.
8. Contato e Suporte
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou necessite de suporte técnico, entre em contato através do e-mail oficial:
E-mail de Suporte: suportzapmkt@gmail.com
Marca / Aplicação: SUPORTZAP